讲白了,任何一个王朝的开局,都像一款刚上线的爆款游戏。
创始人,也就是那个叫商汤的大佬,属于是顶级制作人,带着兄弟们爆肝好多年,终于把竞品《夏朝OL》给干翻了,自家游戏《大商帝国》成功上线,全渠道推荐,开服即巅峰。
这本该是数钱数到手抽筋,会所嫩模开香槟的节奏。
但现实世界,往往比游戏的数值策划还要不做人。
开服没多久,商汤这位金牌制作人,就因为身体BUG,被强制下线了。
然后,真正的地狱难度,才刚刚开始。
1
一个伟大的游戏IP,最怕的不是上线暴死,而是创始人没了,留下一帮菜鸡互啄。
商汤的服务器刚关,他钦定的项目总监,也就是他大儿子太丁,还没来得及接手版本更新,就因为“过劳”先一步去见了上帝。
这就很尴尬了。
公司的权力核心,直接出现了一个真空。
这时候,老股东兼首席技术官伊尹站了出来,拉着董事会一合计,说别慌,按照公司章程,总监没了,他弟上。
于是,二老板外丙成了新CEO。
结果这位更是重量级,身体数值比他哥还脆,干了三年,服务器也崩了,人没了。
行,没事,换他弟,三老板仲壬。
你猜怎么着?这位也是个玻璃大炮,四年,又没了。
七年时间,一个刚刚上市的明星公司,连续干废了三任CEO。
说真的,这事儿就离谱。
这哪是经营公司啊,这简直是给阎王爷刷KPI呢。
整个《大商帝国》的玩家社群都炸了,论坛里全是唱衰的帖子:“这破游戏是不是要关服了?”“管理层内斗也太严重了吧?”“数值策划能不能给自家老板加点血?”
此时此刻,能稳住服务器不崩盘的,只有伊尹这帮跟着商汤打天下的骨灰级元老,和一套还没来得及迭代优化的管理后台。
2
在一片混乱中,董事会做出了一个所有人都没想到的决定。
他们把创始人商汤的长孙,太丁的儿子,一个叫太甲的十岁小屁孩,推上了CEO的宝座。
一个十岁的小孩懂什么叫公司治理?懂什么叫版本迭代?
他唯一懂的,可能就是怎么氪金,以及怎么在游戏里搞黄色。
当然,伊尹这帮老油条门儿清,CEO只是个吉祥物,一个名正言顺的服务器管理员账号。
真正操盘的,还是伊尹自己。
这位哥,堪称中国历史上最早的“金牌运营”,从跟着商汤搞研发的时候就是核心成员,现在更是临危受命,当起了“摄政王”兼“首席导师”。
他给小CEO太甲上了三大核心课程:《伊训》《肆命》《祖后》。
翻译过来就是:《我们当年创业有多苦》、《用户协议与行为守则》、《你爷爷留下来的底层代码你一个字符都别动》。
一开始,太甲这个小屁孩还挺像回事儿。
每天准时打卡上班,开会认真听讲,伊尹让往东,他绝不往西。
但青春期,就像游戏的随机BUG,你永远不知道它什么时候会跳出来,把你的存档给干废。
长大了几岁的太甲,开始觉得自己行了。
他是谁?他是服务器最高权限狗!他是氪金榜第一的大佬!
他开始觉得伊尹这帮老家伙天天念叨的“用户体验”、“社区和谐”都是狗屁。
什么叫爽?
滥用GM权限,给自己刷神装,随便封禁PVP对手,这特么才叫爽!
他开始学着隔壁已经关服的《夏朝OL》的最后一任CEO夏桀,瞎几把搞版本更新,乱开氪金活动,搞得游戏内外民怨沸腾,付费用户大量流失。
商汤当年辛辛苦苦打下的良好口碑,眼看就要被这败家玩意儿几天给败光了。
3.
面对这么一个二世祖,伊尹的内心是崩溃的。
好说歹说,这小子就是不听,左耳朵进,右耳朵出,还嫌你这老家伙啰嗦。
“我是CEO还是你是CEO?”
“这游戏是我家的还是你家的?”
“再BB信不信我开了你?”
换做一般人,可能就直接掀桌子不干了。此处不留爷,自有留爷处。
但伊尹是谁?他是跟着创始人从车库里一路干出来的核心元老,他对这个IP有感情。
眼看亲手带大的游戏就要被一个熊孩子玩到关服,这位老哥心一横,干了票大的。
一个载入史册的骚操作——把CEO给废了。
他直接把太甲从CEO办公室里拎了出来,打包发配到了一个鸟不拉屎的地方——桐宫。
这是哪?
这是创始人商汤的坟头。
伊尹的意思很明确:你小子不是牛逼吗?去,在你爷爷坟前好好反省一下,看看他是怎么做游戏,怎么当CEO的。什么时候想明白了,什么时候再回来上班。
(插一句,我个人更信另一个野史版本,因为这更符合人性的草台班子本质,咱们后面说。)
在创始人坟头“禁闭”的三年里,太甲每天对着一个简陋的墓碑,听着守墓的老大爷讲过去的故事。
他才发现,原来他爷爷当年创业那么苦,为了用户体验,连抓鸟的网都要留一个缺口。
再看看自己干的那些破事儿……
人性就是这么贱,非要撞到南墙,才知道疼。
太甲在祖宗的凝视下,终于悟了。
4.
那么问题来了,CEO被“强制冷静”的这三年,公司谁管?游戏谁运营?
答案还是伊尹。
他启动了商汤当年留下的终极维稳系统——“内服外服制度”。
这套制度非常重要。我是说,这套维稳的底层代码,真的、真的很重要。
“内服”,就是公司的核心直营大区,所有GM、策划、程序员都归中央直接管理,伊尹就是最高权限管理员。保证核心版本的稳定和收益。
“外服”,就是那些加盟的渠道服和代理商。他们有自己的管理权限,但必须定期给总部上贡,听从总部的统一调遣。谁要是不听话,中央军(核心开发团队)就过去把你的服务器扬了。
靠着这套成熟的“分区运营”模式,伊尹在CEO缺席的情况下,硬是把《大商帝国》这款风雨飘摇的游戏给稳住了。
内部没出乱子,外部的代理商也服服帖帖。
三年后,伊尹一看,太甲这小子是真的改好了,不再是那个只知道泡妞氪金的二世祖了,知道看数据、跑社区、关心用户留存了。
于是,他又亲自把太甲给接了回来,官复原职。
这一次,太甲彻底变了一个人——一个合格的服务器管理员。
他开始尊重伊尹这帮老策划,严格遵守爷爷留下的《汤刑》(游戏用户协议),勤勤恳恳地做版本更新,修复BUG,安抚玩家情绪。
很快,《大商帝国》这款游戏迎来了上线后的第一个黄金时代,在线人数再创新高,各路渠道商纷纷跪着回来求代理。
史称,“太甲中兴”。
太甲本人,也因为这段“浪子回头”的传奇经历,被后世玩家上了个“太宗”的庙号。
这故事,多励志,多正能量。
但你以为事情就这么简单吗?
5.
历史,就像游戏的官方通稿,永远只给你看它想让你看的那一面。
西晋那会儿,有人挖坟,挖出来一批叫《竹书纪年》的上古服务器日志。
这里面记载了完全相反的剧情。
说是太甲根本就不是被伊尹“教导”,而是被伊尹篡位了。老家伙自己当了七年CEO,过足了瘾。
最后,是太甲从“冷宫”里杀了出来,搞了一场血腥的办公室政变,反杀了伊尹,才夺回了属于自己的账号。
哪个版本是真的?
天知道。
但从人性的角度看,一个权倾朝野的“运营之神”,面对一个啥也不懂的熊孩子CEO,你说他一点想法都没有,我是不信的。
不过,无论真相如何,有一点是肯定的:伊尹这位骨灰级元老,在商朝早期的稳定中,起到了压舱石的作用。而太甲,不管是被迫还是主动,最终成了一代明君。
这就够了。
从商汤暴毙后的权力真空,到太甲的放逐与回归,再到后面的太戊中兴,商朝早期的发展史,其实就给我们揭示了一个血淋淋的真理:
一个项目的成功,既需要一个天才的制作人(君主),也离不开一套稳定的、可以自我修复的底层框架(制度)。
但最重要的,是需要一个能把控方向、镇得住场子、甚至敢把CEO关进小黑屋的核心团队(贤臣)。
所谓的“治国密码”,说穿了,就是人与制度的相互博弈。
当人不行的时候,制度能保底。
当制度出BUG的时候,牛逼的人能修复。
而当人和制度都牛逼的时候,一个伟大的时代,就开始了。
这套逻辑,从三千年前的商朝,到今天硅谷的那些科技巨头,再到你我他玩的每一款游戏,从来就没变过。
讲白了,不就是那点事儿么。
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